Politique d’expédition

Chaque envoi est préparé avec attention, afin que votre création vous parvienne en toute sécurité.

Livraison

  • Expédition via Poste Canada
  • Numéro de suivi envoyé par courriel
  • Livraison avec signature requise

En cas d’absence, un avis vous permettra de récupérer votre colis au bureau de poste.


Frais d’expédition

  • Les œuvres originales : frais de livraison en supplément
  • Produits en ligne : livraison incluse au Canada
  • Les frais de douane (hors Canada) sont à la charge du client

Délais

  • Production : environ 10 jours ouvrables
  • Des délais supplémentaires peuvent survenir selon la demande ou la production

Si un délai inhabituel se présente, vous serez informé rapidement.


Transport

Si un problème survient durant la livraison (colis perdu ou endommagé), nous veillerons à vous offrir une solution.